Как организовать свой бизнес франшиза

 

Содержание

Как организовать свой бизнес франшиза

УРОКИ БИЗНЕСА

16 МИН

Дата публикации: 28 июня 2023

Как упаковать франшизу

Когда бизнес начинает стабильно приносить прибыль, а клиентов становится всё больше, можно задуматься о масштабировании бизнеса. Один из способов ― создать свою франшизу и развивать бизнес с помощью партнёров. Как подготовиться к запуску франшизы и упаковать приобретённые знания и опыт ― разбираемся в статье.

  • провести аудит,
  • адаптировать финмодель,
  • разработать предложение,
  • подготовить пакет документов,
  • выбрать каналы продвижения и запустить продажу франшизы

Почему франчайзи должны выбрать вашу франшизу

Для франчайзера франшиза выгодна тем, что другие люди будут вкладывать время и деньги в развитие вашего бренда. Удастся сократить количество ресурсов, которые пришлось бы потратить на открытие собственных филиалов. Франчайзи же рассчитывают с помощью франшизы перенять опыт, совершить меньше ошибок и обойтись без значительных финансовых потерь.

Что должна содержать в себе франшиза, чтобы быть привлекательной для франчайзи:

1

Сильный бренд ― для франчайзи это гарантия того, что клиенты точно будут и не придётся тратить слишком много на маркетинг. Также важно, чтобы у вас помимо франшизных точек были свои собственные, которые успешно работают.

2

Качественная поддержка. Франшизы часто покупают люди, не уверенные в том, что у них получится, поэтому важно гарантировать им поддержку и помощь в настройке всех необходимых бизнес-процессов. Для этого у вас должна быть отработанная бизнес-модель. Предоставьте франчайзи максимально полное сопровождение, чтобы снизить его страхи.

Подготовьте ответы на следующие вопросы франчайзи:

  • Какую помощь вы окажете франчайзи при запуске? Есть ли закреплённые за франчайзи сотрудники, которые будут сопровождать на всем пути до и после запуска?
  • Насколько реалистичны заявленные сроки окупаемости?
  • Насколько выполнимы для франчайзи прописанные инструкции?
  • Как существуют другие франчайзи в системе?

3

Привлекательные условия сотрудничества ― это касается в большей степени размера паушального взноса и роялти, они должны быть умеренными. В среднем роялти — 5-10%. Размер паушального взноса зависит от отрасли, объёма инвестиций и проч.

4

Прозрачная репутация. Главный страх франчайзи ― купить франшизу и просто потратить деньги. Предложений-пустышек на рынке достаточно. Статистика по количеству и сроку работающих франшиз, правдивые отзывы и результаты помогут вам зарекомендовать себя как честного франчайзера. Также важно, чтобы вы были готовы ответить и документально подтвердить, кто является юридическим лицом и как зарегистрирована франшиза ― в России или по международной системе.

5

Подходящая концепция. Хорошая концепция может адаптироваться под требования конкретного региона, потому как не всегда то, что пользуется спросом в больших городах, будет актуально в населённых пунктах поменьше. Ваша задача ― суметь предложить привлекательные условия франчайзи из разных регионов.

Как упаковать франшизу

Шаг первый. Провести аудит

Определитесь, какие задачи вы хотите решить с помощью франчайзинга и насколько ваш бизнес готов к тому, чтобы его масштабировать таким образом.

В частности, смотрите на чистую прибыль. Если были или есть длительные сложности с её ростом или восстановлением после спадов, то франшиза может стать убыточным делом.

Оптимально, если вашему бизнесу уже больше трёх лет. Тогда вы сможете оценить собственные показатели в динамике со всеми перепадами и кризисными моментами.

1

Оцените свой бизнес по следующим параметрам:

  • Финансовая и бизнес-модели ― насколько легко их применить к другим точкам и адаптировать под разные регионы.
  • Бренд ― насколько он известен и привлекателен для других. Никто не станет покупать неизвестную франшизу ― только если у вас очень интересная концепция.
  • Организационная структура ― как устроен ваш бизнес, какая в нём иерархия, как работают между собой составные части вашего бизнеса, например маркетинг и бухгалтерия.
  • Бизнес-процессы ― насколько отлажены процессы внутри компании и с внешними подрядчиками, например с поставщиками. Если поставщикам нравится с вами работать, после запуска франшизы будет проще получить скидки за оптовые закупки и добиться более выгодных условий поставок. Подумайте, легко ли можно стандартизировать текущие процессы, чтобы распространить на всю сеть.
  • Корпоративная культура и интересы ― какие ценности в вашей компании и насколько они могут быть близки и интересны потенциальным франчайзи.

2

Узнайте у своих клиентов, насколько они удовлетворены продуктом и сервисом, что им нравится в вашей компании, а чего бы хотелось добавить.

3

Проведите конкурентный анализ франшиз на рынке и соотнесите их предложения с вашими. Смотрите на обоснованность расходов, которые понесёт ваш франчайзи относительно предлагаемых вами преимуществ, а также адекватность и достаточность ваших расходов на поддержание и развитие партнёрской сети.

Шаг второй. Составить финмодель для франчайзи

Франчайзи важно понимать, на какую прибыль и срок окупаемости можно рассчитывать.

Просчитайте и обозначьте следующие цифры:

  • сумму паушального взноса и первоначальных инвестиций ― помните, что высокий паушальный взнос может оттолкнуть,
  • роялти,
  • срок окупаемости,
  • ожидаемую прибыль.

Сделайте так, чтобы вашим франчайзи были сразу понятны ответы на вопросы о прибыльности проекта. Источник: презентация для франчайзи российской Школы программирования «Алгоритмика».

Просчитайте финмодель с учётом специфики вашей франшизы. Вот как это сделал основатель франшизы и сети бьюти-коворкингов Glow Артём Айрапетян.

При открытии бьюти-коворкинга важно оценить площадь помещения и соотнести с расходами за аренду и персонал, который будете предоставлять вы. Так, например, для помещения в 50 и 150 кв.м. затраты на администратора будут одинаковыми, а потому выгоднее выбрать второй вариант и расположить на нём больше рабочих мест. Возможно, затраты на клининг будут выше, но в итоге и доход.

Однако не всегда большая площадь лучший вариант. До определённого момента коэффициент заполняемости у помещений в 200 и 400 кв.м. одинаковый, но 200 кв. м. окупятся быстрее, а потому лучше выбрать его. Мы пришли к выводу, что 200-300 кв. м. ― тот вариант, который даёт лучшую монетизацию. Но предприниматели работают и с меньшими форматами, сужая спектр услуг.

У нас сейчас в Краснодаре запускается локальная точка в 130 кв. м. Там не будет массажного и vip-кабинета, но будут косметологические. Отличие в том, что в массажном кабинете есть душевая кабина, а в косметологическом ― нет. В Омске будет другая точка в 340 кв. м. Там уже все эти кабинеты будут.

При выборе локации мы смотрим технические характеристики помещения: что можно расположить, а что нет. Изучаем нормативы.

Артем Айрапетян, основатель сети бьюти-коворкингов Glow

Подумайте, как дать франчайзи возможность заранее понять, на какие расходы им рассчитывать. Например, добавьте на сайт онлайн-калькулятор, который — в зависимости от площади и вложений — поможет рассчитать размер необходимых инвестиций.

Читать статью  Франшизы мебельного производства — своя фабрика от лучших производителей

Ознакомительные данные для франчайзи. Источник: презентация для франчайзи сети бьюти-коворкингов Glow.

Также важно определить, сколько партнёров сети может быть в одном городе, чтобы они не отбирали клиентов друг у друга.

Шаг третий. Разработать предложение для франчайзи

Франчайзи должен сразу видеть для себя выгоду от сотрудничества с вами. Объём предлагаемой поддержки является одним из важнейших критериев при выборе франшизы.

Что вы можете предложить и гарантировать как франчайзер:

  • качество и полноту обучающих программ для всех сотрудников франшизной точки,
  • программы повышения квалификации и системы аттестации,
  • разработку маркетинговой концепции и помощь в её реализации партнёрам,
  • IT-поддержку и программное обеспечение,
  • оперативное реагирование сотрудников отдела франчайзинга на возникающие у франчайзи проблемы,
  • помощь персональных менеджеров, которые будут сопровождать франчайзи на всём пути запуска точки и помогать в дальнейшем.

Мы своим франчайзи предлагаем помощь с поиском площадки, обучением преподавателей, поиском клиентов, готовую линейку курсов. Бизнес-ментор поможет наладить операционные процессы и масштабироваться в дальнейшем.

Кроме того, мы даём потенциальным партнёрам из городов с населением до 250 тысяч человек возможность попробовать — у нас есть тест-драйв. Это даёт франчайзи полностью погрузиться во франшизу, пройти основные этапы становления бизнеса и дойти до привлечения клиентов.

Один из главных страхов — что не получится набрать клиентскую базу, и мы его снимаем. Когда появляются первые клиенты, мы уже предлагаем заключить франчайзинговый договор. После участия в тест-драйве решение о покупке франшизы принимают 70% попробовавших.

Андрей Тихомиров, директор франшизы российской Школы программирования «Алгоритмика»

Шаг четвертый. Подготовить пакет документов

Все правила и стандарты компании необходимо прописать. Как правило в пакет документов франшизы входят:

  • Договор коммерческой концессии (договор франчайзинга, договор лицензии).
  • Стандарты работы франчайзи: брендбук, требования к помещению, указания и требования для сотрудников, маркетинговая стратегия, стандарты качества, схемы бизнес-процессов о ценовой и ассортиментной политике.
  • Руководство по оперативному управлению: описание организационной структуры компании, системы делопроизводства и бухучета, стандартов контроля и отчётности, должностные инструкции, правила найма и обучения персонала.
  • Руководство по запуску: этапы открытия франшизной точки, финансовые требования к партнёрам, перечень необходимых документов и оборудования.
  • Финансовая модель.
  • Ознакомительная презентация для потенциальных франчайзи.

На этом этапе полезно привлечь специалистов, например, юристов и консультантов по франчайзингу, чтобы не допустить ошибок и соблюсти баланс интересов сторон ― франчайзера и франчайзи.

Чтобы упаковать франшизу, нужны специалисты с опытом во франчайзинге, которые помогут привлечь партнёров и снять страхи с собственника по передаче своего дела и тому, что новые партнёры его испортят. Большинству собственников страшно пускать кого-то внутрь своего бизнеса.

Андрей Тихомиров, директор франшизы российской Школы программирования «Алгоритмика»

Главное в формировании предложения ― донести ценность партнёрства. Франчайзи должен чётко понимать, почему ему выгоднее открыться по франшизе, а не самому.

Для этого мы помогаем подобрать локацию, берём на себя разработку дизайн-проекта с эффективным распределением рабочих мест, предоставляем корпоративные скидки на мебель и оборудование, настраиваем СРМ систему, внедряем маркетинговую стратегию, обучаем партнёров стандартам работы и т. д.

То есть с нами партнёр открывается легче, избегает ошибок, экономит на закупках и запускает бизнес максимально эффективно.

Артем Айрапетян, основатель сети бьюти-коворкингов Glow

Шаг пятый. Выбрать каналы продвижения и запустить продажи франшизы

Решите, как и где вы будете продвигать свою франшизу.

Основные каналы продаж:

  • Сайт компании. На нём можно рассказать историю вашего бизнеса, показать примеры успешных франшизных точек и максимально подробно презентовать своё предложение. Для этого канала продаж вы должны быть известным брендом, чтобы потенциальные партнёры целенаправленно искали ваш сайт. Либо можно перенаправлять на ваш сайт заинтересованных из других рекламных каналов.
  • Каталоги франшиз ― наиболее популярный способ продвижения и продаж. Вас могут заметить и выбрать в процессе поиска интересной франшизы в вашей отрасли. Есть конкуренция, поэтому важно составить понятное и привлекательное предложение, сделав акцент на своих сильных сторонах.

В каталоге франшиз СберБизнеса можно разместить свой бизнес в одной из 5 категорий. Банк предлагает клиентам дополнительные опции, которые помогут запуститься, в том числе эквайринг.

  • Выставки и конференции франшиз ― подобные мероприятия чаще проводятся офлайн, но иногда и онлайн. Они позволяют франчайзерам лично презентовать свою компанию перед потенциальными партнёрами и самостоятельно донести все преимущества.
  • СМИ и соцсети ― некоторые медиа, например, Forbes, публикуют рейтинги самых выгодных франшиз, нахождение в которых может повысить к вам интерес. Дополнительный пиар об успехе вашей компании и франчайзи в СМИ и соцсетях также поможет привлечь потенциальных партнёров.

Определите, кто ваша целевая аудитория ― каких людей вы хотели бы видеть в качестве своих партнёров ― это поможет вам во время дальнейших собеседований с потенциальными франчайзи.

Ошибки, которые допускают при упаковке франшизы

Можно потратить много времени на упаковку и запуск продаж франшизы, но что-то пойдёт не так. Об этом можно подумать заранее.

1

Хаотичные процессы и отсутствие автоматизации

Процессы компании должны быть легко масштабируемы и стандартизированы, чтобы их с незначительными изменениями можно было применить на любой территории и к любой другой франчайзинговой точке.

Стандартизации и контролю способствует развитая IT-инфраструктура компании, которая включает в себя:

  • CRM-систему для работы отделов продаж,
  • системы работы с документацией ― например 1С,
  • внутренние системы автоматизации, позволяющие быстро считывать выручку, прибыль, товарооборот за периоды.
Читать статью  Точно нет: 8 причин не открывать бизнес по франшизе

2

Бизнесу нужны защита и грамотно оформленные документы, в том числе зарегистрированный товарный знак. Право на использование ТЗ имеет только владелец, поэтому никто не сможет украсть идею вашего бизнеса безнаказанно или предложить клиентам тот же продукт, что и вы. В противном случае вы сможете привлечь этих людей к ответственности.

Нужно будет определиться и с типом договора: лицензионный ― защищает коммерческое предложение и не требует регистрации ― или договор коммерческой концессии ― защищает ТЗ и регистрируется в Роспатенте. Важно помнить, что управляющая компания одна, а франчайзи-партнёров много, и учитывать все возможные развития событий. Крайне желательна помощь грамотных юристов.

3

Отсутствие поддержки и контроля

Отдел франчайзинга должен быть построен таким образом, чтобы полноценно выполнять три основные функции: развитие, поддержку и контроль. Эффективнее, когда франчайзи взаимодействует со своим персональным менеджером по всем вопросам и через него решает возникающие проблемы. Это повышает оперативность и прозрачность получаемой франчайзи информации. Также менеджер будет своеобразной точкой контроля франчайзи.

При этом, чтобы сохранить репутацию компании, нужно проверять соответствие франшизных точек стандартам качества компании. Делать это можно с помощью видеонаблюдения, тайных покупателей, кол-центров, контрольных закупок и периодического аудита.

4

Пассивный отдел продаж франшизы

Основную прибыль франчайзеру приносят сделки с франчайзи. Сотрудники отдела продаж должны быть компетентными, грамотными специалистами, которые способны донести точную информацию по наполнению франчайзингового пакета и условиям договора до потенциального партнёра.

Главное

  1. Чтобы быть привлекательной для франчайзи, у франшизы должен быть сильный бренд, понятная концепция и условия сотрудничества, прозрачная репутация и качественная поддержка своих партнёров.
  2. Чтобы упаковать свой бизнес во франшизу, нужно провести аудит, адаптировать финмодель, разработать предложение для франчайзи, собрать пакет документов и выбрать каналы продаж.
  3. Важно стандартизировать и автоматизировать процессы компании, привлечь грамотных юристов для составления документов, поддерживать и контролировать франчайзи.

10 советов как создать свою франшизу

Проблема, которая не только ведёт к провалу франчайзингового направления у фирмы, но и является одной из причин того, почему к франчайзингу часто неоднозначное отношение – непонимание важности подготовительного этапа в создании франшизы и собственно предложения.

Предпринимателям может показаться, что создание франшизы – всего лишь лёгкий способ заработать дополнительные деньги на паушальном взносе, а также повысить узнаваемость своего бренда за счёт открытия точек продаж другими предпринимателями по франшизе. Это заведомо провальная стратегия, которая ведёт минимум — к падению репутации, а максимум – серьёзным судебным разбирательствам, искам и большим издержкам.

Франшиза – длительная основательная и тщательная предварительная работа, а также упорная совместная с партнёром работа в будущем.

Почему люди покупают франшизы

Выбор людей, уже готовых вложить деньги во франчайзинговое предложение зависит на самом деле не от множества факторов, а всего от четырёх:

Известный бренд

Понимание, что франшизы по действительно известным брендам легче окупаются заложено в подкорке предпринимателей. А вот будущие франчайзеры не всегда понимают, что это значит – действительно известный бренд. К слову, если ваша фирма в одиночку успешно покорила свой город, и его жители узнают ваше название, то вы ещё не являетесь известным брендом. Берите выше – нужен хотя бы регион.

Поэтому рассчитывать на то, что вашу франшизу будут покупать из-за бренда могут только те, кто известен на большой территории.

Уникальный продукт

Продукт продукту – рознь. В смысле, если ваш продукт в принципе легко повторить (и тем более, если вы сами его «повторили»), то рассчитывать на покупателей, желающих приобрести франшизу ради вашей технологии не стоит.

Ради продукта или услуги покупают те франшизы, которые предлагают действительно что-то уникальное или сложнореализуемое. Например, это может быть какой-нибудь сервис, на разработку которого потребуется очень много времени и денег. Как пример – 2GIS. Они, кстати, свою франшизу продают, и могут делать упор именно на уникальном продукте.

Бизнес-модель

И если с уникальным продуктом, с репутацией бренда всё понятно, то как бизнес-модель может стать причиной желания купить франшизу? На самом деле может и легко.

Дело в том, что если для покупателя сразу всё понятно – что именно он будет делать, на чём будет зарабатывать, если он понимает, какие перспективы его ждут, в какие сроки он может ожидать прибыль, ему гораздо легче сделать выбор.

И напротив, если коммерческое предложение франшизы содержит множество восторженной информации о достижениях этой самой фирмы, о том, какие баснословные суммы можно заработать, какая сплочённая команда франчайзи ждёт нового партнёра с распростёртыми руками, какие они на самом деле лидеры всех рынков вместе взятых, но нет чёткого объяснения, чем же всё-таки предстоит заниматься, покупатель будет читать это предложение и перечитывать, мало что поймёт и пойдёт выбирать дальше.

Уверенность. Людям нужна уверенность, что они покупают не кота в мешке. А такую уверенность даёт только конкретное понимание – что, когда и как.

Стоимость франшизы

Вас вряд ли удивит тот факт, что люди хотят покупать дешевле, а зарабатывать больше. С франшизами та же история. Чем дешевле франшиза, тем больше на неё найдётся покупателей. Иногда даже другие факторы не такую большую роль играют, как этот.

Но спешим обнадёжить дорогостоящие франшизы (не те, которые ставят завышенный паушальный взнос из корысти, а действительно дорогостоящие). И на вас покупатели тоже найдутся.

Хорошо этот процесс виден в каталогах франшиз. На предложения с низким паушальным взносом (до 300 тысяч рублей) заявок в разы больше, чем на крупные, где цена плавает на уровне миллиона, или полутора.

Но продаются всё равно и те, и другие. Просто вторые – реже.

Для чего мы сейчас перечислили четыре основных критерия, по которым производится выбор покупателя? Для того, чтобы вы понимали – недостаточно просто создать франчайзинговое предложение. Нужно предварительно оценить собственный бизнес. Имеет ли он что-то, что действительно сможет заинтересовать будущих покупателей.

Готов ли ваш бизнес стать франшизой?

Каждый собственник бизнеса, задумываясь о франшизе, уже строит в голове картину, как побегут к нему будущие покупатели с криками «возьми мои деньги». В реальности, это многим мешает здраво оценить своё дело на момент готовности стать франшизой. А как мы уже сказали, вопрос это первостепенный.

И ответить на него нужно хотя бы предварительно. Чтобы это сделать, попытайтесь ответить на несколько вопросов:

  • Вы – известная компания?
  • Вы зарегистрировали свою торговую марку (бренд)?
  • Вы можете предложить будущим покупателям уникальный продукт, или услугу?
  • У вас готовы несколько вариантов расчётов от старта до выхода на чистую прибыль в случае позитивного расклада? А в случае негативного?
  • Вы уже обкатали свою бизнес-модель и проверили всё на практике?
  • Вы развивали такой же бизнес в других городах?
  • У вас есть чёткая рабочая схема, как нужно привлекать клиентов в вашем деле?
  • У вас есть весь комплект документов, необходимых для работы бизнеса? (В том числе для работы с сотрудниками, с клиентами, с контрагентами, с поставщиками, с налоговой, с банками … словом – весь комплект)?
Читать статью  Что лучше — франшиза или свой бизнес

Это просто предварительные вопросы, которые не раскрывают и десятой части от объёма необходимой предварительной работы. Но они хотя бы способны охладить пыл излишне мечтательных предпринимателей и указать направление для дальнейших действий. Ведь вы же не потеряли желание становится франшизой после этого? А то мы тут подготовили для вас ещё и советы по созданию франшизы.

Советы по созданию франшизы

Основываясь на главных критериях выбора подходящего франчайзингового предложения, а также на предварительных вопросах о готовности бизнеса к становлению в качестве франшизы, можно выделить несколько советов.

1. Создайте бренд

Легко сказать, сложно сделать. Но чтобы вы понимали, от бренда зависит очень много. Так, например франшиз в индустрии фаст-фуда по миру можно насчитать несколько тысяч. А вот если взять всех франчайзи этих франшиз, то можно увидеть, что подавляющее большинство – это франчайзи только ряда компаний с известным брендом.

Недостаточно просто красиво называться. Для позиционирования своего бренда потребуется долгая и разноплановая работа, продвижение, взаимодействие с аудиторией, реклама и прочее, прочее.

2. Демонстрируйте собственный пример

Продавать франшизу, не имея при этом собственного успешного дела – дурной тон. Более того, это просто странно. Покупатель франшизы хочет видеть конкретные доказательства того, что схема действует. А как это доказать? Только примерами. Поэтому если у вас есть только великолепная умопомрачительная идея, но нет опыта с её реализацией, о франшизе рано задумываться.

3. Делайте красиво

Не в том смысле, конечно, что под красивой упаковкой может скрываться отвратительно проработанная схема. А в том, что будущий партнёр должен видеть, как всё устроено, насколько всё прозрачно, как всё здорово и отлажено. Покупка франшизы – дело длительное, переговоры могут затягиваться на несколько недель или даже месяцев. Поэтому одной лишь красивой презентации будет недостаточно. Внимание будущего партнёра должно быть всё это время сконцентрировано на вас, если вам, конечно, есть, чем покупателя заинтересовать.

4. Создайте уникальность

Понятно дело, что приготовление пиццы, например, слабо тянет на уникальность. Пиццерий и так полно. Но обратите внимание, что если вас попросят перечислить их, то назовёте вы вполне конкретные, которые известны всем своими. Тем, что их пиццы вкуснее, или тем, что их ассортимент больше, или тем, что их сервис не похож на другие.

Аналогия понятна. Обычный бизнес может создать каждый, не покупая франшизу. А вот уникальное предложение доступно не всем.

5. Не делайте франшизу с целью быстро обогатиться

Не нужно перегибать палку с размерами фиксированных и периодичных платежей по франшизе. Более того, все эти цифры не должны браться из головы. У нормальной франшизы всегда оправданный паушальный взнос и роялти, которые складываются в первую очередь из затрат самого франчайзера на запуск своего партнёра, а не из жадности.

К тому же, чем адекватнее будут цены, тем больше вы получите заявок на покупку.

6. Уделите внимание договору

Договор франчайзинга, или договор коммерческой концессии – важнейшая часть упаковки франшизы. От него может зависеть вообще вся дальнейшая судьба вашей фирмы при определённых обстоятельствах. И надеяться, что можно обойтись простым стандартом из интернета – означает подвергать себя и франчайзи большому риску (к слову, если франчайзи грамотный, то он ни за что не подпишет договор, который не прорабатывался под условия конкретной франшизы).

Подробнее почитать о важности и нюансах вы можете в статье «Договор коммерческой концессии».

В Российской франчайзинговой практике используется два основных вида договора. Лицензионный договор, который применяется как средство распоряжения исключительным правом.

А также договор коммерческой концессии, который также называется договором франчайзинга и используется в большинстве франчайзинговых предложений.

К слову, мало кто обладает навыками профессионального составления договора, поэтому если вы сомневайтесь в своих возможностях, обратитесь к специалистам. В нашей статье «Договор франчайзинга», как раз говориться кто может помочь.

7. Не гонитесь за каждым покупателем

Когда есть желание продать франшизу (особенно впервые) не сильно задумываешься о том, что с покупателем потом придётся долго и упорно сотрудничать. Меж тем, для того, чтобы это сотрудничество было позитивным, нужно проводить отсев согласных на ваше предложение. Потому что заявки могут поступать от всяких людей. Вплоть до мошенников. Не гонитесь за быстрой продажей.

8. Не забывайте обучать франчайзи

Вы не только продавец – вы фактически наставник, которому предприниматель будет платить за рабочую бизнес-схему. Но даже самая проработанная концепция может не пойти, если человек не знает, как её использовать. Поэтому не жалейте времени и ресурсов на обучение и сопровождение.

9. После оплаты паушального взноса работа только начинается, помните это

Увы, но в российской франчайзинговой действительности нередки случаи, когда франчайзер после получения паушального взноса, фактически «забывает» о франчайзи. Именно на это жалуется большинство тех, кто оставляет негативные отзывы.

Не надо так. Ведь вы не просто совершаете продажу. Вы развиваете собственную сеть с помощью инструментов франчайзинга. И от того, как будет строиться работа, будет зависеть успех, в том числе и ваш.

10. Решите, нужно ли вам обращаться к специалистам, или вы сами сможете упаковать предложение

Скажем только, что самому это сделать реально. Нужно только со всей ответственностью и тщанием подойти к вопросу. Обращение к специалистам-упаковщикам позволит сделать всё в разы быстрее. Но обойдётся, конечно, дороже.

Советуем вам прочесть материал «Как упаковать франшизу самому». Там есть ответы на многие вопросы по созданию своего франчайзингового предложения.

Мнения экспертов

Создатель холдинга Like

На мой взгляд, в российском франчайзинге будет все! Говорю исходя из собственного опыта. Когда мы выходили на рынок франчайзинга действовали в основном интуитивно. Это уже впоследствии мы смотрели на рынок в целом, занимались бенчмаркетингом,оценивали опыт других компаний. Вопросы о сужении рынка франчайзинга в России мне задавали еще в 2008 году, ожидая что бума развития не случиться. Но он случился!

эксперт по франчайзингу ООО «ЭКСПЕРТ — КОНСАЛТИНГ»

В 2017 и 2018 годах мы наблюдаем увеличение количества франшиз на рынке и большой поток компаний, желающих создать франшизу. С другой стороны – ежемесячно растет спрос на покупку франшиз, что создает благодатную «почву» для тех, кто уже присутствует на рынке. Уверена: для компаний, имеющих проверенную временем и успешную бизнес — модель, 2018 год – наиболее подходящее время для создания и запуска франшизы.

Источник http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/pro_business/kak-upakovat-franshizu

Источник https://businessmens.ru/franchise/article/10-sovetov-kak-sozdat-svoyu-franshizu

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *