Почему свой бизнес всегда лучше франшизы, проверено на личном опыте + ценные советы
Открыть свой бизнес, или купить франшизу? Делюсь своим опытом. Имея действующий бизнес, мы с партнером купили франшизу фитнес студии. Идея отличная, а франшиза провальная. На личном опыте поняли и разобрали все минусы, и запустили еще несколько отличных бизнес-проектов.
В статье расскажу истории о том, какие франшизы не нужно покупать, разберем плюсы и минусы своего бизнеса и франшизы, после чего вы сможете принять решение создать свой бизнес или купить франшизу.
- Интересное по теме: Обзор рынка франшиз 2023 года в России: тенденции и перспективы франчайзинга. Какие тенденции у рынка франшиз в России?
Фитнес студия, наш старт
Здоровый образ жизни одно из самых популярных и востребованных направлений. Доведя себя до десятки лишних килограмм, отдышки на втором лестничном пролете и болях в коленях и спине, мы буквально приползли в фитнес студию, одну из самых крупных нашего города. Девушки мы ответственные, подходим ко всему серьезно и системно. Регулярные групповые тренировки, питание, индивидуальный тренер. Результаты не заставили себя долго ждать. Это стало первопричиной для открытия собственной фитнес студии.
Когда нет опыта и знаний запуска бизнеса с нуля, при этом есть деньги (желательно свои, а не взятые в кредит), можно попробовать купить франшизу. Именно попробовать. Ведь франшиза предлагает бренд и бизнес-план франчайзера (продавца), юридическое, бухгалтерское и иное сопровождение, готовый маркетинг-план и иные условия ведения бизнеса, отвечающие требованиям франчайзера. Другими словами, все то, о чем начинающий предприниматель не имеет представления.
Но у нас же было два действующих бизнеса: тренинговый центр и магазин косметики. Оба бизнеса созданы с нуля достаточно успешно. Перед фитнес студией стоял огромный страх. В магазине легко можно подменить продавца, на случай отгула или больничного. Тренинги и лекции проводим сами, а также привлекаем сторонних лекторов. Опыта более 10 лет. А тут совершенно другой бизнес. Большое помещение, спортивное оборудование, фитнес-инструкторы, программы для клиентов и многое другое.
Было принято решение покупки франшизы с четкими пошаговыми действиями, маркетинговым планом, разработанным бизнес планом и брендом.
Подходящего франчайзера нашли достаточно быстро, молодые ребята, амбициозные, видение бизнеса с нашим очень перекликалось. Франшизу они только запускали, при этом их студия проработала более двух лет, все работы были отлажены. Познакомились лично, посмотрели, как работает их студия и заключили договор.
Минусы франшизы фитнес студии
Минусы, с которыми мы столкнулись и еще 10 франчайзи, которые приобрели данную франшизу.
Первое что получили после подписания всех договоров, соглашений и оплаты не качественная подготовленная документация, множество противоречий, плавающих факторов. Вдохновленные началом большого дела не стали заострять внимание на недоработанных документах, пошли дальше.
Было сложно подобрать помещение, которое требовалось:
- цена за аренду, значительно больше запланированной;
- не соответствовала площадь, квадратура зала;
- месторасположение и подъездные пути;
- иные требования франчайзера с которыми не соглашались арендаторы.
Помещение нашли, которое абсолютно не вписывалось ни в бюджет, ни в указанные параметры, при этом франчайзер его одобрил.
В связи с тем, что помещение не соответствовало плану, затраты на оборудование помещения увеличились в разы:
- услуги дизайнера по перепланировки помещения
- демонтаж и монтаж внутренних перегородок
- закуп строительных материалов
- строительные работы.
Что отлично сработало:
- оформление студии: наличие логотипа, цветовой гаммы и дизайн помещений.
- маркетинговая деятельность: распечатка буклетов, флаеров, оформление вывески, запуск рекламы, создание и раскрутка в социальных сетях.
- закуп спортивного оборудования и программы тренировок.
Все было разработано франчайзером и мы просто повторяли эти моменты.
Что еще пошло не по плану
Во франшизу входило обучение фитнес-инструкторов и администраторов. Сейчас уже и не вспомню, по какой причине, но этого обучения не было.
Открытие счета, сопровождение, налоги и направления действий н заработной платы все легло на наши плечи. Франчайзер только давал указания, что нужно сделать и ждал отчет. Ни консультации, ни вразумительного направления действий. Пришлось привлекать бухгалтера самостоятельно.
Сразу, как подписали договор аренды помещения установили дату открытия, в которую никак не укладывались. Работы шли параллельно — ремонт помещения, закуп оборудования, рекламная деятельность, разработка программ и многое другое. Времени не хватало катастрофически.
Открытие состоялось в запланированный день и было грандиозным: музыка, танцы, видео и фотосъемка, знаменитые ведущие, фуршет. На открытие пришло людей больше, чем мы ожидали, хорошо сработала реклама, были проданы первые абонементы. Только со стороны франчайзера не было представителей, как было прописано по договору.
Много моментов не было предусмотрено в разработанных документах и буквально каждый шаг нам приходилось согласовывать, а некоторые даже отстаивать у франчайзи.
При этом бухгалтерский отдел регулярно и своевременно напоминал о выплате роялти, процент с выручки. Выручка была то, что надо, вот только расходы были большие: аренда, зарплата, налоги, коммунальные расходы, реклама, плановые и внеплановые расходы, роялти и мы остались без копейки.
Проблемы франшизы через год работы
Ровно через год мы вышли в ноль, чему были очень рады. Фитнес студия полностью себя содержала и обсуживала и все было здорово и замечательно, если бы франчайзер не лез к нам по каждому поводу. Без его согласования мы не могли совершить ни одно действие, за это в договоре предусмотрены огромные штрафы.
Как уже писала выше фитнес студия, как франшиза, была еще не отработана ни документально, ни в деле. Система управления бизнесом полностью отсутствовала, коммуникации были слабыми, а роялти регулярными. Еще десять месяцев, и мы приняли решение отказаться от франшизы, а значит и от использования бренда.
Официально уведомив франчайзера и выплатив еще не малую сумму, подписав кучу бумаг с непонятным содержанием выбрались из-под гнета франшизы.
Но к этому времени у нас не осталось сил и энергии на развитие студии и было принято следующее решение – продать готовый бизнес.
Не нужно быть гением в бизнесе, чтобы сказать, что нас «кинули», мы и сами это понимаем. Но тогда у нас была идея, мечта. Верили в честный бизнес и ничуть не жалеем.
К сожалению, еще десять франчайзи, купив франшизу фитнес студии, также отказались от бренда, а позже продали студию, как готовый бизнес.
Кофе с собой. Франшиза или собственный бизнес
Немного позже узнала, что параллельно со мной в другом городе хорошие знакомые купили франшизу по типу «кофе с собой». Продержавшись десять месяцев, они также отказались от бренда и изменили название.
Основным минусом было то, что все сырье нужно было закупать только у франчайзера: кофейные зерна, сиропы, стаканчики с логотипом по очень не выгодной цене для франчайзи. Брендированные стаканчики окончательно разорили наших знакомых, потому что можно было гораздо дешевле заказать бумажные стаканчики с логотипом, чем покупать их у франчайзера.
А это помимо ежемесячного роялти и паушального взноса с выручки. Также франчайзер ставил ежемесячный план выполнения по продажам, не выполнение которого грозило предупреждениями, понижением рейтинга и далее штрафом.
Переход на свой бизнес — оригинальная кофейня
Отличное маркетинговое решение было предложено франчайзером: купоны на кофе, 9 покупаешь, 10 в подарок. Эту идею они оставили в своем собственном бизнесе «Кофе с собой», который расширили самостоятельно, значительно сэкономив на закупе сырья и отсутствием ежемесячных выплат.
Через год после отказа от франшизы открыли кофейню с большим ассортиментом кофе и кофейных напитков, а еще через полгода появилась новая услуга: кофемобиль. Их кофе пользуется хорошим спросом у горожан, профессиональные бариста, в наличии свежая выпечка, можно приобрести различные сорта кофе, заказать доставку. Они влюблены в свое дело, в свой бизнес.
Позже, вспоминая опыт работы с франчайзером, знакомая призналась, что на открытие собственного бизнеса не было ни средств, ни опыта, ни знаний. Собственно поэтому и решили с мужем купить франшизу, под руководством опытных наставников. Все было бы отлично, если бы не 100% накрутка на закупаемое сырье, не понятные штрафы, да роялти с паушальным взносом.
Тайские массажисты или что такое лжефраншиза
Еще была свидетелем открытия спа-салона с профессиональными массажистами из Таиланда по франшизе. Идея была прекрасная, рентабельность гарантирована, маркетинг и реклама с размахом на всю страну.
Уже не раз писала, как непорядочные франчайзеры навариваются за счет роялти, паушального взноса, продаже сырья и вспомогательного оборудования.
Здесь все то же самое плюс организация поиска массажистов, оформление виз, доставка, их проживание и питание легли на плечи франчайзи.
Это оказалась не подъемная плита для не поставленного и не отлаженного бизнеса, ведь франшиза предлагает бизнес-модель и бренд франчайзера, а также иные инструменты для создания и ведения бизнеса. Из десяти проданных франшиз открылись только 2 спа-салона.
В каждом было по два тайских массажиста, которые проработав 3 месяца, уехали безвозвратно. Бизнес полностью прогорел, вложения не окупились, а желание строить бизнес пропало навсегда. К сожалению лжефраншизы все более распространены последнее время.
Плюсы и минусы франшизы и собственного бизнеса
Бизнес — это всегда риск. Если бизнес приносит доход или опыт, риск оправдан. Мы получили колоссальный опыт и знания. Детально изучили маркетинг, бухгалтерию, рекламу, тонкости строительного дела, прошли курсы по йоге и нутрициологии. Не много отдохнув и набравшись сил запустили еще один магазин по продаже косметики, открыли кофейню, кабинет маникюра, шугаринга, салон красоты и запустили две онлайн-школы.
Любой бизнес нужно рассматривать, как систему. После того, как определились с продуктом или оказываемой услугой самое время для планирования.
Пропишите реальные достижимые цели на определенный период:
- за год выйти в ноль;
- выйти на продажи в 100 тыс. в месяц через полгода после старта;
- клиентская база более 300 контактов ежемесячно и так далее.
Лучше поставить 2 – 3 цели сфокусироваться и достичь их, чем раствориться в десятке невыполнимых целях.
Также на этом этапе стоит уделить время расходам. Пропишите все возможные статьи расходов:
- аренда офиса/помещения;
- аренда/покупка оборудования;
- закуп сырья/товара;
- налоги, заработная плата;
- расходы на рекламу, разработка сайта, буклеты, продвижение в социальных сетях;
- бухгалтерское, юридическое, кадровое сопровождение;
- логистика, хранение, транспортировка и многое другое.
Таким образом у вас появится план действий на запуск и первые месяцы работы, а также появятся первые цифры от которых будете отталкиваться или к которым нужно стремиться.
Не ждите, когда план на бумаге будет идеальным, начинайте действовать.
Чтобы не тратить время, энергию и деньги зря, на первых порах чаще задавайте себе вопрос и честно на него отвечайте: приведет ли данное действие к поставленной цели?
Будьте открыты к обучению. Каждое новое действие, это выход из зоны комфорта, что тоже требует не мало сил и энергии. Учитесь и применяйте знания сразу, вводите в практику, смотрите, как в вашем бизнесе это проиграет.
Анализируйте, считайте цифры, принимайте решения основываясь на факты, и помните, бизнес требует системный подход. Наладив такие процессы как качественное выполнение услуг/производство товара, маркетинговая деятельность, продажи и соответствие законодательным требованиям можно с большой уверенностью заявить – бизнес успешен.
Советы, как выбрать правильную франшизу и не прогореть
Можно создать, а можно купить право, на определенный вид предпринимательства, используя готовую бизнес модель управления. Это и есть франшиза.
И если вы все таки примите решение в пользу франшизы, несколько рекомендаций написанные кровью, потом и деньгами не одного франчайзи:
1. При выборе франчайзера тщательно изучите отзывы о продукте и самой франшизе
2. Известность бренда. Чем больше узнаваемость, тем выше стоимость франшизы.
3. Роялти. Отлично, если это фиксированная цена. Может составлять 2 – 6 % от оборота или выручки франчайзи (покупателя франшизы). Имейте в виду, что рекламный взнос оплачивается отдельно от роялти. 1 – 3% от оборота или выручки, оплачивается также ежемесячно.
4. Что входит в паушальный взнос. Другими словами, что включает в себя сама франшиза:
— система управления организацией;
— правила построения и использования элементов фирменного стиля, рекламы;
— управление и обучение персонала;
— методики продаж, маркетинг, реклама;
— рецептуры и технологии,
— формы учёта, отчётности, инструкции и так далее.
5. Просмотрите списки с лжефраншизами или, как их еще называют, черными франшизами.
6. И конечно не забывайте правила любого бизнеса – системное управление: планирование, выполнение и анализ с последующим планированием.
—
Наталья Тай — эксперт-аудитор по построению бизнес процессов
Новые комментарии:
Отменить ответ
На самом деле актуальный и спорный вопрос. Раскрученный бренд, помощь на первых этапах бизнеса — звучит заманчиво. А на практике множество проблем и неоправданных расходов. Каждый раз, когда вижу рекламу очередной популярной франшизы, возникает соблазн рискнуть и попробовать поработать с ними. Но тут же находятся печальные истории тех, кто обжегся на этом. Мое мнение: лучше все-таки воздержаться от такого типа сотрудничества. Если Вы неплохой бизнесмен, то справитесь самостоятельно путем проб и ошибок.
maksboss :
Преимущества своего бизнеса над франшизой заключается в том что ты свободен в своих действиях. Если ты работаешь от франшизи то ты следуешь их правилам и условиям работы, ты ограничен в своих действиях, ты не можешь внедрять новые товары, блюда, продукцию без согласия с франшизой, так же за франшизу ты обязан ежемесячно дополнительно выплачивать определенную сумму, а это лишние не нужные расходы помимо налогов, закупки товаров и другого инвентаря. В этом плане свой бизнес гораздо выгодней, проще и эффективней в развитие нежели франшиза и на нем будет меньше затрат и больше прибыли.
Catyusha :
В настоящее время куча предложений по франшизам, псевдо предприниматели, продают все что угодно, такое ощущение, что уже франшизу на продажу воздуха можно будет приобрести. Многие предприниматели, кого я знаю лично, приобрели франшизу, в итоге не смогли раскрутить бизнес. Получить можно кота в мешке, как описано в статье, может быть много важных не продуманных нюансов.
Создать свой бизнес план, продумать каждую деталь самостоятельно – такой подход приведет к успеху. Недаром говорят, если хочешь сделать хорошо — сделай сам!
Точно нет: 8 причин не открывать бизнес по франшизе
Франшизный бизнес выглядит просто и понятно: нужно всего лишь следовать проверенным инструкциям и отдавать часть прибыли.
На деле все может быть сложнее. Например, когда владельцы франшизы уклоняются от обязательств, не раскрывают важные для покупателей нюансы или просто пытаются навариться на франчайзи. Читатели Тинькофф Журнала поделились, почему не стоит начинать такой бизнес и с какими проблемами можно столкнуться.
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции
Причина № 1
Выгоднее начать свое дело не по франшизе
не видит смысла отдавать часть прибыли
Что-то я побаиваюсь франшиз. Это как продажа готового прибыльного бизнеса под ключ на «Авито» — ну камон, кто продаст работающий бизнес, разработку, идею за полцены?
Положим, продают и покупают много чего — тому же франчайзеру, конечно, выгодно продавать свою франшизу. Считаю, что роялти и ограничение в правах сожрет почти весь профит франчайзи. А роялти отдавать придется вне зависимости от прибыльности.
В своем окружении из успешных франчайзи знаю только пару с медлабораториями и магазинами разливух. И то не совсем понимаю, что из прибыли создано лапками конкретных собственников, а что — франчайзером. Боюсь, почти все зависит от конкретного человека на месте — так снова возникает вопрос, за что и зачем платить роялти.
Причина № 2
Прибыльные франшизы стоят дорого
знает, кто снимает сливки
Большая часть франшиз на рынке зарабатывает именно на продаже франшизы. Они работают недолго, снимают сливки и уходят с рынка, запуская новую франшизу. Особенно в сфере услуг с малыми бюджетами.
Серьезные франшизы, как правило, требуют заметных вложений, проводят отбор франчайзи. Найдите в своем окружении человека, который занимается малым бизнесом, и посоветуйтесь с ним, прежде чем начинать новое дело. Сможете избежать многих ошибок.
прикинул затраты на открытие
Смотрел много разных франшиз, по ощущению, 99% — это продавцы воздуха. Есть реально работающие, но их единицы, например KFC, «Додо», Х5. Все работающие франшизы объединяет прочность бизнес-модели и величина инвестиций — без 20—100 млн рублей в кармане ничего не получится.
Если бы были реально работающие модели с вложением всего 1—2 млн рублей и доходностью 100% годовых, то владельцы сами бы их масштабировали.
Причина № 3
На франшизе зарабатывает только владелец
считает, что лучше ни от кого не зависеть
Основная проблема бизнеса по франшизе — франшиза. В 99% зарабатывает на этом только ее владелец, а франчайзи тупо теряет деньги. Зачем вам какие-то никчемные люди, которые будут говорить, что и как делать, да еще и деньги за это брать? Свое делайте. Сейчас информации о том, что и как делать, полно — и совершенно бесплатно: «Ютуб», форумы, статьи.
За последние несколько лет проанализировал десятки франшиз. Большинство пытается зарабатывать на продаже самой франшизы, а не на развитии изначального бизнеса как такового. Их бизнес — это реализация франшизы.
пообщался с неосведомленными сотрудниками
Перспективен бизнес только у тех, кто продает франшизу. И то не у всех. Я периодически перезваниваю по объявлениям о продаже франшиз, но каждый раз это какой-то фейк. Отвечают обычные телефонные операторы, которые даже не представляют, в чем, собственно, состоит бизнес.
Причина № 4
Франчайзер может быть не заинтересован в помощи
развивала дело, но закрылась
Я один раз вляпалась во франшизу. Франчайзер особо ничем не помогал — дал кучу чек-листов и пару таблиц в «Экселе». И самое интересное, по договору получалось, что он все свои обязательства выполнил. В итоге полгода проработала, закрылась с потерями.
отстаивала свои права в суде
Мы купили франшизу на доставку еды по лицензионному договору. Перед заключением договора нам показали образец нормальной техкарты, а после подписания передали в электронной базе знаний акты проработки, причем совсем не проработанные: блюда получались пересоленные или слишком сладкие, густые и тому подобное. Сначала готовили строго по их актам, постепенно стали сами прорабатывать.
Маркетинговый материал состоял только из фото блюд — ни видеороликов на ТВ, ни рекламы на радио. Акт приема-передачи ноу-хау не подписывали, просили предоставить всю необходимую информацию, писали им претензии. На все запросы в личной переписке в группе франчайзера были обещания, что маркетинговый материал снимается и скоро его скинут, все техкарты прорабатываются и скоро будут отработаны для нового меню — но по истечении трех месяцев нам так ничего и не дали.
Уплата роялти по договору была предусмотрена с третьего месяца. Не предоставив весь прописанный материал в надлежащем виде и качестве, владельцы франшизы выставили счет на ее оплату. В итоге, подождав еще месяц, мы приняли решение расторгнуть договор. Они подали в суд за неуплату роялти и выиграли. Мы подали апелляцию, но безрезультатно.
После такого не веришь ни в одну франшизу!
Источник https://b-mag.ru/pochemu-svoj-biznes-vsegda-luchshe-franshizy-provereno-na-lichnom-opyte-cennye-sovety/
Источник https://journal.tinkoff.ru/dont-buy-franchises/